GYIK
JAŠTERIČKA
Ako môžem zadať svoju objednávku?
Ak chcete zadať objednávku:
Vyberte produkty, ktoré chcete doplniť do nákupného košíka.
Môžete si vybrať spôsob platby prostredníctvom našej webovej stránky alebo PayPal.
● Ak chcete pokračovať v procese platby prostredníctvom našej webovej stránky, kliknite na zelené tlačidlo „Platba“ vpravo.
● Ak chcete pokračovať cez PayPal, kliknite na tlačidlo PayPal.
Budete presmerovaní na našu stránku Informácie o zákazníkovi. Budete vyzvaní na zadanie:
● E-mailová adresa
● Meno
● Adresa
Ak máte platný zľavový kód, môžete ho zadať do poľa „Zľava“ na pravej strane obrazovky. Uistite sa, že kliknete na „Použiť“, aby ste vypočítali zľavu a uplatnili ju vo svojej objednávke.
Kliknite na tlačidlo „Pokračovať v spôsobe dopravy“. Uistite sa, že ste správne zadali dodaciu adresu (ak sa líši od fakturačnej adresy). Keď je všetko pripravené, kliknite na tlačidlo „Pokračovať na spôsob platby“.
Budete musieť zadať svoje platobné údaje. V prípade potreby máte možnosť uviesť, či sú dodacie a fakturačné údaje rovnaké.
Po vyplnení formulára kliknite na tlačidlo „Dokončiť objednávku“. Budete presmerovaní na obrazovku, kde si môžete pozrieť zhrnutie svojej objednávky spolu s potvrdením objednávky na obrazovke a druhým potvrdením e-mailom.
Ak sa počas procesu platby stretnete s akýmikoľvek ťažkosťami, neváhajte kontaktovať náš zákaznícky servis zaslaním e-mailu na nasledujúcu e-mailovú adresu: service@weekendsjw.com.
Čo mám robiť, ak pri objednávke dostanem chýbajúce alebo nesprávne produkty?
V prípade chýbajúcich alebo nesprávne dodaných položiek nás kontaktujte na adrese service@weekendsjw.com. Zadajte identifikačné číslo transakcie (číslo objednávky) a poskytnite nám dôkaz (veľkosť súboru obrázka nesmie presiahnuť 1 MB). Správnu položku vám radi zašleme znova bez ďalších nákladov a nebudeme vás žiadať o vrátenie nesprávne odoslanej položky! Nechaj si to ako náš darček.
Ako zistím, že moja objednávka bola úspešne odoslaná?
E-mailom dostanete potvrdenie s číslom objednávky a podrobnosťami o nákupe.
Chcel by som zmeniť objednaný tovar. čo mám robiť?
Zmeny v objednávke sú možné najneskôr do 11:00 (PDT, -7 GMT) v deň objednávky. Pre zmeny nás kontaktujte na service@weekendsjw.com.
Ako pridám položky do košíka?
Ak chcete pridať položky do košíka:
Prejdite na stránku produktu, o ktorý máte záujem, a vyberte si preferencie produktu. Po kliknutí na tlačidlo "Pridať do košíka" sa dostanete na stránku "Nákupný košík".
Do poľa "Množstvo:" vedľa obrázku položky zadajte množstvo položiek, ktoré chcete objednať. Po zadaní množstva môžete pokračovať v nákupe alebo zvoliť dokončenie objednávky.
Ako môžem zobraziť obsah môjho nákupného košíka?
Pre zobrazenie obsahu košíka kliknite na ikonu Košík v hornej časti stránky. Po kliknutí na túto ikonu môžete jednoducho zmeniť množstvo, ktoré si želáte zakúpiť u ktorejkoľvek položky v košíku aktualizáciou uvedeného množstva. Ľubovoľnú položku z košíka môžete odstrániť kliknutím na odkaz „Odstrániť“ v spodnej časti zoznamu množstva.
Ako odstránim položky z košíka?
Najprv kliknite na ikonu "Košík" v pravom hornom rohu počítača. To vám umožní zobraziť všetky položky vo vašom aktuálnom košíku. Keď identifikujete položku, ktorú chcete odstrániť, kliknite na odkaz „Odstrániť“ v spodnej časti zoznamu množstva. Týmto sa položka automaticky odstráni a stránka sa obnoví, aby odrážala zmeny.
Ako môžem zmeniť množstvo konkrétneho tovaru v košíku?
Najprv kliknite na ikonu „Košík“ v pravom hornom rohu počítača. To vám umožní vidieť všetky položky vo vašom aktuálnom košíku a číslo každej položky. Ak chcete zmeniť množstvo danej položky, presuňte kurzor myši na pole "Množstvo" danej položky a zadajte požadované množstvo. Keď to urobíte, množstvo a pridružená suma v dolároch (ak je k dispozícii) sa automaticky aktualizuje a na pravej strane obrazovky zobrazí správne množstvo a cenu.
Aké sú odporúčané prehliadače pre túto stránku?
Google Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer
Aké možnosti platby sú k dispozícii?
Akceptujeme štyri hlavné kreditné karty (MasterCard, Visa, American Express a Discover), ako aj PayPal a Apple Pay.
Ako môžem platiť cez PayPal?
PayPal je najjednoduchší spôsob platby online. Po dokončení pridávania požadovaných položiek do košíka a ste pripravení dokončiť transakciu kliknite na tlačidlo „PayPal“. Budete presmerovaní na webovú stránku PayPal. Uistite sa, že zadávate správne informácie pre rýchle a bezproblémové spracovanie platieb.
Ako využiť zľavu
Ako môžem zadať svoju objednávku?
Ak chcete zadať objednávku:
Vyberte produkty, ktoré chcete doplniť do nákupného košíka.
Môžete si vybrať spôsob platby prostredníctvom našej webovej stránky alebo PayPal.
● Ak chcete pokračovať v procese platby prostredníctvom našej webovej stránky, kliknite na zelené tlačidlo „Platba“ vpravo.
● Ak chcete pokračovať cez PayPal, kliknite na tlačidlo PayPal.
Budete presmerovaní na našu stránku Informácie o zákazníkovi. Budete vyzvaní na zadanie:
● E-mailová adresa
● Meno
● Adresa
Ak máte platný zľavový kód, môžete ho zadať do poľa „Zľava“ na pravej strane obrazovky. Uistite sa, že kliknete na „Použiť“, aby ste vypočítali zľavu a uplatnili ju vo svojej objednávke.
Kliknite na tlačidlo „Pokračovať v spôsobe dopravy“. Uistite sa, že ste správne zadali dodaciu adresu (ak sa líši od fakturačnej adresy). Keď je všetko pripravené, kliknite na tlačidlo „Pokračovať na spôsob platby“.
Budete musieť zadať svoje platobné údaje. V prípade potreby máte možnosť uviesť, či sú dodacie a fakturačné údaje rovnaké.
Po vyplnení formulára kliknite na tlačidlo „Dokončiť objednávku“. Budete presmerovaní na obrazovku, kde si môžete pozrieť zhrnutie svojej objednávky spolu s potvrdením objednávky na obrazovke a druhým potvrdením e-mailom.
Ak sa počas procesu platby stretnete s akýmikoľvek ťažkosťami, neváhajte kontaktovať náš zákaznícky servis zaslaním e-mailu na nasledujúcu e-mailovú adresu: service@weekendsjw.com.
Čo mám robiť, ak pri objednávke dostanem chýbajúce alebo nesprávne produkty?
V prípade chýbajúcich alebo nesprávne dodaných položiek nás kontaktujte na adrese service@weekendsjw.com. Zadajte identifikačné číslo transakcie (číslo objednávky) a poskytnite nám dôkaz (veľkosť súboru obrázka nesmie presiahnuť 1 MB). Správnu položku vám radi zašleme znova bez ďalších nákladov a nebudeme vás žiadať o vrátenie nesprávne odoslanej položky! Nechaj si to ako náš darček.
Ako zistím, že moja objednávka bola úspešne odoslaná?
E-mailom dostanete potvrdenie s číslom objednávky a podrobnosťami o nákupe.
Chcel by som zmeniť objednaný tovar. čo mám robiť?
Zmeny v objednávke sú možné najneskôr do 11:00 (PDT, -7 GMT) v deň objednávky. Pre zmeny nás kontaktujte na service@weekendsjw.com.
Ako pridám položky do košíka?
Ak chcete pridať položky do košíka:
Prejdite na stránku produktu, o ktorý máte záujem, a vyberte si preferencie produktu. Po kliknutí na tlačidlo "Pridať do košíka" sa dostanete na stránku "Nákupný košík".
Do poľa "Množstvo:" vedľa obrázku položky zadajte množstvo položiek, ktoré chcete objednať. Po zadaní množstva môžete pokračovať v nákupe alebo zvoliť dokončenie objednávky.
Ako môžem zobraziť obsah môjho nákupného košíka?
Pre zobrazenie obsahu košíka kliknite na ikonu Košík v hornej časti stránky. Po kliknutí na túto ikonu môžete jednoducho zmeniť množstvo, ktoré si želáte zakúpiť u ktorejkoľvek položky v košíku aktualizáciou uvedeného množstva. Ľubovoľnú položku z košíka môžete odstrániť kliknutím na odkaz „Odstrániť“ v spodnej časti zoznamu množstva.
Ako odstránim položky z košíka?
Najprv kliknite na ikonu "Košík" v pravom hornom rohu počítača. To vám umožní zobraziť všetky položky vo vašom aktuálnom košíku. Keď identifikujete položku, ktorú chcete odstrániť, kliknite na odkaz „Odstrániť“ v spodnej časti zoznamu množstva. Týmto sa položka automaticky odstráni a stránka sa obnoví, aby odrážala zmeny.
Ako môžem zmeniť množstvo konkrétneho tovaru v košíku?
Najprv kliknite na ikonu „Košík“ v pravom hornom rohu počítača. To vám umožní vidieť všetky položky vo vašom aktuálnom košíku a číslo každej položky. Ak chcete zmeniť množstvo danej položky, presuňte kurzor myši na pole "Množstvo" danej položky a zadajte požadované množstvo. Keď to urobíte, množstvo a pridružená suma v dolároch (ak je k dispozícii) sa automaticky aktualizuje a na pravej strane obrazovky zobrazí správne množstvo a cenu.
Aké sú odporúčané prehliadače pre túto stránku?
Google Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer
Aké možnosti platby sú k dispozícii?
Akceptujeme štyri hlavné kreditné karty (MasterCard, Visa, American Express a Discover), ako aj PayPal a Apple Pay.
Ako môžem platiť cez PayPal?
PayPal je najjednoduchší spôsob platby online. Po dokončení pridávania požadovaných položiek do košíka a ste pripravení dokončiť transakciu kliknite na tlačidlo „PayPal“. Budete presmerovaní na webovú stránku PayPal. Uistite sa, že zadávate správne informácie pre rýchle a bezproblémové spracovanie platieb.
Ako využiť zľavu